(можно организовать службу поддержки проекта с помощью бота, но отвечать будут на линии менеджеры. С одной стороны это быстрая отправка нужной информации, так как отвечает по диалогу первый освободившийся менеджер, с другой - вы контролируете диалог и любой другой менеджер видит историю переписки, нет таких ситуаций, что клиент общался с менеджером, у того выходной и никто в команде не понимает, что обсуждалось ранее)
Автоматизация отправки лид-магнитов
(ни вам, ни менеджеру не придется тратить время на то, чтобы выслать очередной гайд для клиента)
Автоматизация сбора заявок
(бот собирает все в базу данных - клиенты не теряются, и бот не спит, процесс идет 24/7) в удобное для клиента время
Какие задачи решаются благодаря разработке бота: